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5 conseils de résolution de conflits pour les équipes immobilières — RISMedia |


Pour les membres de la famille, les amis ou les collègues proches, travailler ensemble au sein d’une équipe immobilière peut offrir l’opportunité d’apporter les forces de chaque partenaire à chaque transaction. Alors, que faites-vous lorsque votre équipe a du mal à travailler ensemble ?

Voici cinq conseils de résolution de conflits pour que votre équipe immobilière travaille ensemble de manière harmonieuse.

1. Soyez réaliste.
Pour beaucoup de gens, la partie la plus difficile de la gestion des problèmes est d’admettre qu’il y a un problème en premier lieu. Toute cette tension frémissante ne va pas disparaître. Vous devez y remédier et amener tout le monde à travailler pour trouver une solution.

action: Organisez un atelier ou une retraite pour donner à chacun une chance d’aborder pleinement les problèmes et d’élaborer un plan d’amélioration.

2. Dites votre vérité.
Les conflits ne disparaissent pas comme par magie si tout le monde ne fait pas entendre son opinion. Vous devez être prêt à être honnête les uns envers les autres à propos de choses qui sont problématiques ou bouleversantes. Cela peut signifier des conversations inconfortables avec des personnes que vous aimez et appréciez, mais dans ce cas, l’honnêteté est vraiment la meilleure politique.

action: Insistez sur la valeur d’une communication honnête et gardez à l’esprit le résultat final.

3. Comprendre la source du conflit.
Parfois, les conflits personnels débordent sur le lieu de travail. Cela peut être particulièrement vrai si les membres de l’équipe sont des amis proches, des conjoints ou des parents. Il se peut que la tension que vous ressentez ne soit pas liée au travail, mais personnelle. Dans ce cas, ces relations doivent être réparées au profit de toute l’équipe.

action: Ayez une conversation honnête avec les personnes concernées et offrez-leur votre soutien pendant qu’elles résolvent leurs différends.

4. Revisitez vos racines.
Au fil du temps, vous constaterez peut-être que vous avez oublié les choses qui fonctionnaient bien lorsque vous débutiez. Peut-être avez-vous commencé à micro-gérer ou, alternativement, vous avez vérifié et cessé de jouer un rôle actif. Peut-être que votre équipe avait l’habitude de socialiser ensemble, mais cela est tombé à l’eau car tout le monde est devenu plus occupé et plus prospère.

action: Repensez au début lorsque les choses fonctionnaient bien et voyez ce qui a changé. Cela pourrait donner une idée de l’endroit où se situent les problèmes.

5. Faites les démarches et enregistrez-vous.
Toute cette communication signifie peu si vous ne prenez pas de mesures concrètes pour améliorer la situation. Une fois que vous avez compris les problèmes, élaborez un plan pour les résoudre. Peut-être que la solution passe par une répartition plus équitable des tâches. Peut-être que cela implique plus de temps de parole et une meilleure communication. Peut-être avez-vous juste besoin d’apporter un peu de soutien pour alléger une partie des charges opérationnelles des membres de votre équipe.

action: Mettez votre plan en action et revenez souvent pour vous assurer que les étapes que vous avez identifiées sont toujours en cours de mise en œuvre.

Une équipe immobilière est construite sur des relations et doit être nourrie comme telle. Montrez à quel point vous vous souciez de votre équipe en prenant le temps de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent, faites partie de la solution et faites en sorte que tout le monde fonctionne au maximum de ses performances.

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