18 juin 2021

Comment les médias sociaux sont essentiels pour réussir dans l’immobilier en 2021

Par admin2020


Les industries qui dépendent fortement des contacts en personne et en face à face ont dû s’adapter rapidement pour rester pertinentes cette année.

L’une de ces industries est l’immobilier. Au lieu d’organiser des journées portes ouvertes et de programmer plusieurs projections dans l’après-midi, les agents travaillent désormais beaucoup plus derrière l’écran, qu’il s’agisse de diffuser des vidéos en streaming pour plusieurs clients à la fois ou de travailler avec d’autres vidéastes pour développer des visites 3D.

Alors que l’immobilier dépendait déjà fortement des plateformes en ligne comme Zillow et des sites de médias sociaux, l’importance de ces plateformes a augmenté de façon exponentielle, tout le monde restant à la maison.

J’ai récemment parlé avec un agent de luxe, Philip Scheinfeld de Compass de New York, de ce que lui et ses collègues voient en termes de la façon dont les médias sociaux façonnent l’industrie. Scheinfeld est l’un des jeunes agents immobiliers les plus prospères de la ville, ayant vendu pour plus de 150 000 000 $ de propriétés à travers la ville de New York.

Shama Hyder : Quel est le rôle des réseaux sociaux dans l’immobilier aujourd’hui ? Que pensez-vous que les agents immobiliers doivent savoir sur ces outils ?

Philippe Scheinfeld : Les agents immobiliers vendent désormais des maisons et des bâtiments, trouvent des clients et développent leurs marques en ligne, le tout via les réseaux sociaux.

Avoir une présence sur les réseaux sociaux est l’une des présences les plus importantes, sinon la plus importante que vous puissiez avoir aujourd’hui en tant qu’agent. C’est encore plus vrai dans le monde d’aujourd’hui : ne pas être en mesure de rencontrer l’IRL au cours des derniers mois a considérablement changé la façon dont nous gérons notre entreprise. Désormais, la première impression de nos clients est en ligne, que ce soit via Zoom ou Instagram.

2020 a été l’année de l’incertitude, mais aussi l’année de la persistance. Avec de la persévérance, ceux qui ont relevé les défis ont pu voir la lumière au bout du tunnel. Avec l’incertitude vient le changement et l’évolution.

Ceux qui devancent le plus sont arrivés à ce point en évoluant avec leur temps et en utilisant les médias sociaux à leur avantage. Les médias sociaux sont l’outil de marketing le plus puissant que nous ayons là-bas.

Hyder : Selon vous, qu’est-ce qui distingue un bon agent d’un bon ?

Scheinfeld : Avoir une équipe solide derrière eux. Sans mon équipe, je ne serais pas là où je suis aujourd’hui. C’est en soi l’outil le plus important que vous puissiez avoir pour être un excellent agent. Tout commence par une base solide.

Une autre chose importante est d’avoir une forte présence sur les réseaux sociaux et d’interagir avec des clients potentiels : acheteurs et vendeurs, autres agents, marques et abonnés. Vous voulez être une personne reconnue et très appréciée en ligne.

Être présent et à jour avec la technologie, les tendances et le marché est également essentiel. Vous devez toujours être un étudiant et être constamment en train d’apprendre – vous ne pouvez jamais trop en absorber.

Enfin, vous devez vous assurer que vous ne traitez pas vos clients comme des transactions. Faites-leur se sentir spécial, important et que vous avez leur intérêt à cœur. Faites en sorte que cela ressemble à une relation personnelle plutôt qu’à une transaction.

Hyder : Quels sont les trois conseils sur les réseaux sociaux que vous donneriez à quelqu’un qui débute dans l’immobilier ?

Scheinfeld : D’abord, engagez, engagez, engagez!

Deuxièmement, assurez-vous que votre nom et votre marque sont tous deux représentés sous le même angle. La réputation est tout ! Les réseaux sociaux peuvent être à la fois personnels et professionnels. Si vous souhaitez séparer les deux, rendez votre compte personnel privé et votre compte professionnel strictement professionnel.

N’oubliez pas que votre nom sera toujours votre nom, ne vous présentez pas de manière trompeuse. Les médias sociaux peuvent vous faire ou vous défaire. Comme je l’ai déjà dit, en ces temps particulièrement, les réseaux sociaux sont votre première impression !

Troisièmement, soyez authentique ! Ne suivez pas les tendances et soyez emporte-pièce. Faites-vous différent. C’est le pouvoir des médias sociaux, c’est votre toile.

Hyder : Quels sont les autres aspects virtuels de la vente immobilière qui sont importants de nos jours ?

Scheinfeld : Les visites virtuelles ont été énormes pour mes clients – nous avons loué et vendu des vues invisibles grâce à des visites virtuelles ainsi qu’à des projections FaceTime.

La mise en scène virtuelle et les appartements de mise en scène IRL sont également énormes. La plupart des clients ont du mal avec le design d’intérieur, en particulier à l’échelle d’un appartement. Ce n’est pas le fort de tout le monde, il est donc essentiel de pouvoir leur montrer comment l’espace fonctionne avec des meubles.

Quelque chose qui a également été essentiel pour nous est de faire en sorte que la zone environnante ressemble à un chez-soi. Si la liste est à Flatiron, nous montrons aux acheteurs tous les restaurants, les choses à faire, les magasins, etc. Vous voulez que les gens se sentent comme chez eux et en sécurité, et enthousiastes à l’idée de travailler avec vous. Vous devez vendre l’emplacement ainsi que la propriété.

Scheinfeld et son équipe sont la preuve que l’influence des médias sociaux et de la technologie dans l’immobilier ne fait que croître, que quelqu’un cherche à acheter une maison unifamiliale de 400 000 $ ou un immeuble résidentiel de plusieurs millions de dollars. Comment allez-vous améliorer votre jeu sur les réseaux sociaux en 2021 ?