25 mai 2021

Conseils pour les agents immobiliers | Conseils pour réussir en affaires

Par admin2020


Il y a cette idée fausse selon laquelle vendre un bien immobilier est facile: être un agent immobilier Rockstar signifie que vous obtenez votre licence, imprimez des cartes de visite et pouf! Vous gagnez instantanément de l’argent. Tout ce que vous avez à faire est de répertorier les propriétés, de vous asseoir et de récolter l’argent. Facile, non? Sauf quand la vraie vie se met en travers du chemin.

Les nouveaux agents immobiliers semblent appartenir à deux camps différents. Soit ils sont trop confiants, certains qu’ils feront six chiffres au cours de leur première année, soit ils sont des épaves nerveuses, ils sont sûrs qu’aucune piste ne viendra jamais. Ni l’un ni l’autre ne sont vrais, car le vrai secret est simple. Si vous voulez être un agent, soyez prêt à travailler.

Non, obtenir votre licence immobilière n’est pas si difficile. Cela signifie simplement que presque tout le monde peut le faire. Mais obtenir une licence ne fait pas automatiquement de vous un agent immobilier performant – et ne rapporte pas d’argent. Alors, comment atteindre ce statut de rock star tant convoité? Voici quelques conseils d’agent immobilier – ainsi que quelques suggestions d’un client – pour booster votre carrière dans l’immobilier dans la stratosphère.

Comment devenir agent immobilier

Si une licence immobilière n’est pas une nécessité pour tous les investisseurs, certains la considèrent comme un élément essentiel de leur stratégie d’investissement. Mais l’obtention de votre licence peut être un long processus, impliquant des cours, des examens et des vérifications des antécédents – et, bien sûr, vous devrez trouver un courtier. Apprenez-en davantage sur ce qui sépare les agents moyens des grands et obtenez tous les détails sur l’acquisition de votre licence avec notre guide détaillé: Comment devenir un agent immobilier – Un guide de l’investisseur.

1. Répondez au téléphone (ou risquez de manquer des prospects immobiliers)

Je suis licencié au Colorado. Je suis un investisseur et j’achète des maisons depuis avant l’invention de la saleté. J’ai fait ma part d’appels téléphoniques à des agents immobiliers… mais à chaque fois, mon appel va directement à la messagerie vocale.

Oui, il y a des moments où vous ne pouvez pas répondre à votre téléphone. Je comprends cela et je n’ai aucun problème à laisser un message si vous êtes réellement occupé. Mais presque sans faute, j’obtiens un immédiat rappelez – et environ 99% du temps, l’agent n’a pas écouté ma messagerie vocale.

Les agents immobiliers Rockstar répondent à leur téléphone. Avoir un dossier de réponse rapide signifie que les anciens clients vous référeront à vos amis, qui peuvent devenir de nouveaux clients – et ces références sont la pierre angulaire de la réussite des agents.

2. Renvoyer les e-mails

Parce que le problème de ne pas répondre au téléphone est si répandu, je me suis depuis tourné vers le courrier électronique. Je me réveille très tôt et je ne veux réveiller personne autre en haut. Chaque matin, je m’assois et j’écris des courriels pendant que je bois mon café. J’ai appuyé sur envoyer, puis sur les grillons.

Rien. Aucune réponse – presque jamais. Aussi souvent qu’autrement, mon e-mail est ignoré. Et si j’étais un acheteur potentiel de maison? Ces agents viennent de perdre une avance, d’autant plus que de nombreux acheteurs et vendeurs d’aujourd’hui veulent faire des affaires avec des natifs du numérique.

Mon e-mail ignoré provoque un appel téléphonique, une messagerie vocale et un rappel immédiat (surprise, surprise), où le destinataire de l’e-mail déclare ne jamais avoir reçu la note. Soupir.

Configurez une adresse e-mail spécifique à un agent: rien ne semble moins professionnel que [email protected]—Et examinez votre boîte de réception tous les jours. Répondez à tout chaque jour.

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3. Créez un plan d’affaires de tueur

«Pour être un agent rockstar, vous avez besoin d’un plan commercial et marketing solide. N’ayez pas peur de sortir des sentiers battus et de vous promouvoir de manière proactive grâce au réseautage, aux médias sociaux et au marketing ciblé », déclare Chris Dickson, directeur immobilier chez Berkshire Hathaway HomeServices, The Preferred Realty.

Excellent conseil, Chris. J’ajouterai: bien que chaque propriété soit différente, il existe de nombreuses similitudes. Il n’est pas nécessaire de réinventer la roue à chaque nouvelle annonce. Concevez un plan marketing génial. Il devrait inclure les médias sociaux et des méthodes plus traditionnelles, comme les journaux, le publipostage et les journées portes ouvertes. Tout le monde n’est pas en ligne et vous souhaitez contacter autant de personnes que possible, surtout si vos concurrents ne ciblent que le marché en ligne.

4. Avoir une présence en ligne

Cela va de pair avec votre plan marketing de tueur. Selon John R. Lyons de John Lyons Real Estate, «Maîtrisez les médias sociaux et tirez parti de vos vidéos sur toutes les plateformes sociales. Plus vous produirez de visibilité et un contenu de qualité améliorera la perception du marché sur votre entreprise. »

Ryan Fitzgerald de Raleigh Realty attribue son «… engagement envers la technologie et les stratégies de marketing en ligne» à son succès. «Alors que d’autres entreprises perdent du temps avec des publicités papier et des publicités télévisées, je suis sur tous les fils d’actualités Facebook entre 18 heures et 21 heures, lorsque les gens sont les plus susceptibles de rechercher des maisons à vendre. Nous utilisons les publicités Facebook pour capturer le trafic et recibler qui a capturé le trafic avec la marque via des pixels de reciblage afin qu’ils voient constamment ma marque. »

Il poursuit: «Aujourd’hui, nous réalisons près de cinq nouveaux prospects par jour à partir de notre site Web, avec une croissance de 20% du trafic presque tous les mois! Si vous voulez devenir un agent immobilier superstar, vous devrez avoir une éthique de travail incroyable et maîtriser une stratégie de génération de leads qui fonctionne pour vous! Pour moi, c’était du marketing en ligne. »

Faites également attention à Google. Rédigez des articles de blog pertinents pour le référencement et mettez à jour votre liste de recherche Google pour rester à l’esprit des chercheurs locaux.

5. Écoutez les besoins de vos clients

«Mon conseil le plus important serait d’écouter les besoins de vos clients et de travailler pour les aider à atteindre ces objectifs. Trop d’agents sont plus préoccupés par leur propre gain ou succès financier. Ils ne prennent pas le temps d’écouter leurs clients en sachant que les aider à atteindre leurs objectifs avec compassion, honnêteté et éthique – et venir d’un lieu où ils les éduquent – se traduira par le succès que vous recherchez. » recommande Peter Boscas, courtier et principal propriétaire de Red Cedar Real Estate.

6. Développez vos relations clients

Christopher Leavitt, de Douglas Elliman Real Estate, affirme que l’accent mis sur les relations avec la clientèle fait de lui un courtier immobilier superstar. Même avec son emploi du temps chargé, il prend toujours le temps nécessaire pour parler à ses clients. Une des façons dont il fait cela est de ne jamais précipiter ses clients quand il est avec eux. Il saisit également toutes les occasions d’apprendre. Peu importe qu’il s’agisse d’une maison de 5 ou 50 millions de dollars – Chris ne raccourcit jamais le temps dont ses prospects ont besoin avec lui. Chris vérifie régulièrement avec ses clients et croit en la philosophie d’une fois client, toujours client.

7. Connaissez votre marché local

Ben Bacal de Rodeo Realty déclare: «Vous devez connaître les domaines dans lesquels vous travaillez. Vous devez tout savoir sur les domaines sur lesquels vous vous concentrez, et lorsque vous parlez de prix, d’offres et d’opportunités d’investissement, soyez clair et confiant dans votre réponses. Ne vous concentrez pas sur des dizaines de quartiers. Conquérir un, deux, puis passer au suivant. Il faut des années, pas des mois pour construire un empire. Ayez de la patience et de l’endurance.

Collin Bray de Century 21 Cityside est tout à fait d’accord. Il suggère: «Prévisualiser la propriété. La connaissance est le pouvoir. Connaissez votre marché spécifique. Quels sont les autres principaux agents, développeurs et bâtiments dotés d’équipements? Quels nouveaux restaurants arrivent dans la région? Transports publics et systèmes scolaires? »

Connaître votre marché, ce n’est pas seulement connaître le marché du logement. Vous devez comprendre l’ensemble du secteur immobilier, y compris tout ce qui affecte le marché du logement.

8. Établissez une éthique de travail incroyable

«Si vous voulez devenir un agent superstar, vous devez travailler plus que tout autre agent. Si vous ne rêvez pas des offres et des clients pour lesquels vous travaillez, que ce soit un cauchemar ou un fantasme, vous ne travaillez pas assez dur », dit Bacal.

Bray est d’accord, ajoutant: «Une superstar est définie comme un artiste ou un athlète de haut niveau et extrêmement performant. Parfait! Comment un athlète devient-il professionnel? Ouioreilles de pratique et de discipline. C’est pourquoi si peu d’agents réussissent; c’est pourquoi devenir un athlète professionnel est si difficile.

9. Traitez votre entreprise comme une entreprise

«Vous êtes une véritable entreprise, ce qui signifie que vous devez vous promouvoir et promouvoir votre marque, votre nom, votre expertise, votre succès et vos distinctions chaque jour, et lorsque vous cessez de le faire, les affaires cesseront. Vous devez dépenser de l’argent pour gagner de l’argent, comme toute autre entreprise. Si vous voulez être un agent par référence uniquement, vous n’avez pas une véritable entreprise au jour le jour pleine d’entiers et de transactions en cours », recommande Bacal.

Celui-ci est en fait le plus important et le moins suivi. Beaucoup de nouveaux agents ne comprennent pas qu’être agent immobilier n’est pas comme avoir sa propre entreprise. Il est avoir sa propre entreprise: une entreprise immobilière. Vous êtes propriétaire d’une entreprise. (Félicitations!) Oui, vous accrochez votre licence sous votre employeur. Peut-être avez-vous même des quotas à respecter pour rester dans cette agence. Ils pourraient même vous fournir des pistes. Mais c’est votre affaire et vous êtes responsable à 100% de votre succès.

Travaillez-y à temps partiel et vous obtiendrez des résultats à temps partiel. Travaillez-y à plein temps et traitez-le comme l’entreprise qu’elle est, pour obtenir les meilleurs résultats et les plus rentables.

En rapport: Newbie Agent 101: Comment choisir un courtage immobilier

Bonus: 10 conseils rapides d’un client

Mais que recherchent vos clients? Jordan Wirsz, PDG de Savant Investment Partners, partage ce qu’il recherche chez un agent. Ses principaux conseils:

  1. Ne pré-jugez pas vos clients ou vos clients potentiels.
  2. Passez du temps avec eux en personne.
  3. Même si vous êtes un agent de kick-butt avec beaucoup de choses à faire, n’ayez jamais l’attitude «autorisée» et «arrogante» que vous avez toutes les bonnes affaires – et que si un investisseur veut de bonnes affaires, il doit vous embrasser.
  4. Ne les «vendez» pas sur des offres. Vous pourriez penser que votre travail est la vente, mais ce n’est pas le cas. Votre travail consiste à être digne de confiance, intelligent et transparent.
  5. Toujours, toujours, toujours communiquer rapidement et extrêmement bien.
  6. Faites plus que «votre travail». Faites un effort supplémentaire. Aidez à trouver et à coordonner des entrepreneurs, faites de votre mieux pour trouver ceux qui font du bon travail à des prix équitables et montrez à l’investisseur que même si votre commission est gagnée, vous êtes leur «partenaire» et vous vous occupez d’eux comme vous le feriez vous-même. C’est ce qu’on appelle l’intégrité.
  7. Jusqu’à ce que vous deveniez un investisseur (si vous ne l’êtes pas déjà), vous ne comprendrez jamais vraiment à quel point il est difficile de faire un bon retour sur votre argent. Il y a un vieil adage qui dit: «Prends soin des centimes, et l’argent prendra soin d’eux-mêmes.»
  8. Ne montrez pas de traitement préférentiel à vous-même ou à tout autre investisseur.
  9. Montrez de la gratitude pour l’entreprise et la relation.
  10. Sachez que toutes les relations de «gros investisseur» ne sont pas un mariage paradisiaque. Au fil du temps, vous apprendrez à connaître cet investisseur, développerez une relation avec lui ou elle, et parfois, malheureusement, vous découvrirez que ses attentes et son traitement ne vous conviennent pas.

Tout agent peut répertorier une propriété sur le MLS. Tout agent peut rédiger une offre. Mais être «n’importe quel» agent ne vous procurera pas les références et la répétition des affaires qui font la différence entre une licence et une réputation de rockstar.

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Êtes-vous un agent immobilier Rockstar? Que faites-vous qui vous distingue de vos concurrents?

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