7 mai 2021

Les «lettres d’amour» de l’acheteur peuvent-elles réellement constituer une responsabilité?

Par admin2020


Dans le marché du logement concurrentiel d’aujourd’hui, les acheteurs ressentent la pression de se démarquer. En plus de proposer leur offre la plus forte, certains acheteurs choisissent d’écrire des lettres personnelles pour tirer le cœur d’un vendeur et expliquer pourquoi leur offre devrait être acceptée.

Bien que ces lettres semblent inoffensives et ne visent qu’à donner un coup de pouce à l’acheteur, la National Association of REALTORS® (NAR) dit qu’elles peuvent «en fait soulever des problèmes de logement équitable et pourraient ouvrir les professionnels de l’immobilier et leurs clients à des violations du logement équitable».

Qu’est-ce qu’une «lettre d’amour» pour l’acheteur?

L’immobilier est une affaire émotionnelle, et une lettre d’acheteur – appelée dans l’industrie «lettre d’amour» – peut certainement attirer le côté émotionnel d’un vendeur.

En expliquant comment la maison répond parfaitement aux besoins de votre famille, en expliquant au vendeur comment la maison serait entretenue ou restaurée, en complétant le vendeur sur les caractéristiques particulières de la propriété, ou en expliquant comment vous partagez un lien commun (animaux de compagnie, sports, etc.) , vous créez une connexion personnelle qui peut vous donner un avantage concurrentiel.

Il y a une raison pour laquelle les acheteurs et leurs agents utilisent ces lettres depuis des années – dans les situations d’offres multiples, ils ont été la clé pour faire pencher la balance en faveur d’un acheteur.

Bien qu’il ne soit pas illégal pour un acheteur d’inclure une lettre personnelle avec son offre, les REALTORS® ont évité la pratique en raison de problèmes de discrimination potentiels.

Pourquoi ils posent un problème

La loi fédérale sur le logement équitable interdit aux vendeurs de maisons, aux agents immobiliers et aux autres prestataires de services liés au logement de discriminer sur la base de la race, de la couleur, de l’origine nationale, de la religion, du sexe, de la situation familiale ou du handicap. Plus tôt cette année, le Département américain du logement et du développement urbain (HUD) a annoncé qu’il «administrera et appliquera également le Fair Housing Act pour interdire la discrimination sur la base de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre».

NAR explique que les «lettres d’amour» de l’acheteur peuvent «en fait poser des risques équitables pour le logement, car elles contiennent souvent des informations personnelles et révèlent des caractéristiques de l’acheteur, telles que la race, la religion ou le statut familial, qui pourraient ensuite être utilisées, sciemment ou par biais inconscient, comme base illégale de la décision d’un vendeur d’accepter ou de rejeter une offre. »

À titre d’exemple, NAR dit: «Pensez à l’endroit où un acheteur potentiel écrit au vendeur qu’il peut imaginer ses enfants courir dans les escaliers le matin de Noël pendant des années dans la maison.» L’association explique que «cette déclaration révèle non seulement le statut familial de l’acheteur potentiel, mais aussi sa religion, qui sont toutes deux des caractéristiques protégées en vertu des lois sur le logement équitable.»

Si un vendeur accepte ou rejette l’offre sur la seule base de ces informations, cela constituerait une violation de la loi sur le logement équitable. Et un vendeur qui discrimine un acheteur – sciemment ou non – pourrait faire face à des sanctions financières si l’acheteur dépose une plainte ou une action en justice pour un logement équitable.

Comment éviter le problème?

Premièrement, il est important que les acheteurs et les vendeurs travaillent avec un REALTOR® local expérimenté qui les informera des lois sur le logement équitable et des pièges potentiels liés à la rédaction ou à l’acceptation des lettres des acheteurs.

NAR déclare également que les vendeurs doivent se rappeler que «leur décision d’accepter ou de rejeter une offre ne doit être fondée que sur des critères objectifs», y compris le bien-fondé de l’offre (prix et conditions), la probabilité de clôture de la vente et la solidité financière de l’acheteur.

Au lieu de se concentrer sur une «lettre d’amour» émotionnelle, les acheteurs devraient se concentrer sur l’élaboration d’une offre forte et attrayante. Les acheteurs peuvent se préparer au succès en obtenant une lettre d’approbation préalable d’un prêteur local réputé; soumettre un dépôt d’argent sérieux adéquat; et rédiger une offre aussi claire que possible. En travaillant avec un REALTOR® expérimenté, vous obtiendrez également des conseils sur la manière de rédiger votre offre de manière à répondre aux besoins du vendeur et à se démarquer de la concurrence.

Pour une liste des REALTORS® et des prêteurs de la région, visitez le site Web de la Greater Lansing Association of REALTORS® à www.lansing-realestate.com.