27 avril 2021

Une entrevue individuelle avec George Dfouni.

Par admin2020


George Dfouni, a plus de 25 ans d’expérience dans les domaines de l’hôtellerie et de l’immobilier, couvrant le Moyen-Orient, l’Europe et les États-Unis. Avant de créer sa société de conseil et de gestion, Dfouni était chef de l’exploitation d’une société qui possédait et gérait un groupe de 11 hôtels et trois douzaines de propriétés résidentielles à New York, en Floride et en Caroline du Nord. Dfouni est également un artiste d’enregistrement et un auteur publié.

Comme nous le savons tous, les entreprises du monde entier ont été durement touchées, pensez-vous que de nouvelles entreprises vont s’ouvrir même si la pandémie n’est pas entièrement sous contrôle?

Il est très clair et évident que COVID19 a paralysé de nombreuses industries dans le monde, certaines plus que d’autres. L’industrie hôtelière qui me tient à cœur a le plus souffert, et quand je parle de l’industrie hôtelière, je veux dire les hôtels, la restauration et les compagnies aériennes. Beaucoup de ces établissements ont fermé pendant une courte période et d’autres ont fermé leurs portes pour toujours, un exemple est l’emblématique Roosevelt Hotel ici au cœur de New York, c’est vraiment triste à voir.

C’est une décision très difficile pour un propriétaire d’entreprise. Je ne pense pas qu’un homme d’affaires veuille fermer ou s’éloigner, une entreprise pour son propriétaire et ses investisseurs est un organisme qui respire et qui vit. En ce qui concerne les nouvelles entreprises qui émergent actuellement, tout ce que je peux dire, c’est que j’ai beaucoup d’espoir. Je me considère comme une personne optimiste. Je crois que de grandes choses sortent parfois de tragédies comme celle-ci.

Quels changements avez-vous observés dans l’industrie hôtelière au cours des 12 derniers mois?

Les changements que nous avons constatés au cours de l’année dernière ont été dramatiques, certains d’entre eux finiront par changer à nouveau, mais d’autres resteront avec nous. Je pense que les voyages locaux seront favorisés par rapport aux voyages internationaux. Si vous avez envisagé un «séjour» ou un voyage intérieur au cours des 12 derniers mois, vous avez sauté sur cette tendance. Le sans contact est désormais partout. Séjourner dans un hôtel est une expérience radicalement différente de ce qu’elle était autrefois.

Les voyageurs avides étaient habitués à se rendre à la réception et à être en contact avec le personnel d’accueil à presque toutes les étapes du processus. Cependant, pour promouvoir la distanciation sociale et améliorer l’hygiène à l’échelle de la propriété, les hôtels ont mis en place des programmes sans contact. Si le contact entre les clients et les employés peut être évité, il le sera. Dans de nombreux cas, cela signifie utiliser une application pour vous enregistrer, obtenir votre clé ou demander des services et enfin, les voyages durables seront prioritaires, vous souvenez-vous des premières semaines de la pandémie de l’année dernière?

Personne ne se rendait au travail ou ne volait à travers le monde, et les émissions de carbone étaient à un niveau record. L’impact positif de cette situation sur l’environnement a été si important qu’il a fait l’actualité nationale. Alors que les voyages reviennent, les voyages durables seront sans aucun doute une priorité. Les hôtels et autres organisations hôtelières donneront la priorité aux mesures et réglementations durables pour un avenir respectueux de l’environnement.

Pensez-vous que les entreprises hôtelières pourront se redresser et reprendre leurs activités comme d’habitude?

La récupération au niveau pré-COVID19 pourrait prendre jusqu’en 2023 ou plus tard pour certains. De nombreux investisseurs donnent une vision similaire des perspectives des entreprises hôtelières, comme en témoigne la sous-performance des fonds d’investissement immobilier (REIT) américains. Les propriétaires d’hôtels, ainsi que les exploitants, devront s’adapter à cette nouvelle norme.

Je m’attends à ce que les hôtels de classe économique aient le retour le plus rapide aux niveaux d’avant la pandémie et que les hôtels de luxe aient le plus lent. Certaines petites chaînes hôtelières qui sont microgérées et peu exploitées s’en tireront plutôt bien. Un groupe en particulier m’intrigue, ce sont les Life House Hotels de Rami Zeidan. Leur approche et leur modèle économique sont uniques et en avance sur sa courbe.

Vous souvenez-vous d’une décision difficile que vous avez dû prendre dans votre carrière?

Oh, c’est intéressant, l’une des décisions les plus difficiles que j’ai eu à prendre a été de choisir entre deux solides membres de l’équipe pour une promotion. Personnellement, j’aimais mieux une personne que l’autre, mais j’ai dû choisir la personne que j’aimais moins parce qu’elle était plus qualifiée pour réussir dans le nouveau rôle. Dans une situation comme celle-ci, j’essaie de m’assurer que la personne que je ne choisis pas reçoive la formation ou l’aide dont elle a besoin pour avancer un jour.

Pouvez-vous nous parler d’une erreur que vous avez commise dans votre vie?

Un très bon ami m’a dit un jour que je fais trop confiance aux gens et que je ne devrais vraiment pas. Il avait raison. J’ai parfois été crédule, et cela s’est retourné contre moi d’une très mauvaise manière.

Si vous pouviez revenir dans une machine à remonter le temps à l’époque où vous commenciez à peine, que feriez-vous différemment?

Eh bien, c’est une question chargée, et il me faudrait des heures pour y répondre. Dans la version courte, j’aimerais pouvoir revenir en 1996 et appuyer sur stop.

J’aurais dû suivre mon instinct et je ne l’ai pas fait. C’était une erreur très coûteuse. Pour en savoir plus, prenez simplement mes mémoires et lisez tout à ce sujet.

Quel est le livre que vous recommandez à nos lecteurs de lire et pourquoi?

Outre les leçons difficiles, je recommande de lire des mémoires et des autobiographies en général. Je préfère les livres de non-fiction et en choisir un est vraiment difficile, mais un livre que je recommande vivement à vos lecteurs de choisir est Rich Dad Poor Dad, de Robert Kiyosaki et Sharon Lechter.

George Dfouni se considère-t-il comme un dirigeant hôtelier et immobilier à succès ou comme un célèbre artiste libanais américain?

Eh bien, je me considère comme les deux, c’est de là que vient mon slogan, The Art of Balancing Profession and Passion. Les deux champs exigent que vous soyez une personne humaine. Les hôtels et l’immobilier sont dans mon sang. Je suis tellement en contact avec ces industries, cela me vient si naturellement. C’est mon gagne-pain. Je suis une personne extrêmement motivée et axée sur les résultats et je sais comment faire prospérer une entreprise.

D’un autre côté, la musique est ma passion, je n’ai aucune expérience professionnelle en la matière, cela a commencé comme un passe-temps et j’ai réussi et aujourd’hui je la traite comme un passe-temps professionnel. Tous les bénéfices de ma carrière musicale vont à des œuvres caritatives. J’utilise ma musique pour faire passer le message. Mon succès dans les deux domaines doit être attribué à la grande équipe et aux gens qui m’entourent.

Vous semblez hésiter à discuter de la situation juridique à laquelle vous étiez confronté en 2018, quelle en est la raison?

Ce n’est vraiment pas une question de m’en éloigner, j’ai écrit un livre dessus, mais toute l’épreuve était si négative que j’ai choisi de garder toute négativité loin de moi. En résumé, j’ai fait confiance aux mauvaises personnes.

C’était un horrible jugement de ma part. Je l’ai reconnu. J’ai payé le prix, j’en ai appris et je suis passé à autre chose. D’un point de vue juridique Si vous recherchez les informations sur les plaidoyers de culpabilité, vous constaterez qu’un très grand pourcentage de personnes qui plaident coupables signeront n’importe quoi pour éviter de faire face aux coûts à la fois monétaires, émotionnels et physiques qui sont impliqués. sans plaider coupable.

La plupart des gens plaident coupables parce qu’ils n’ont pas les moyens de lutter contre les réclamations, les enquêtes, les mises en accusation, les menaces ou tout ce à quoi ils sont confrontés. Je laisserai à vos lecteurs le soin de lire entre les lignes.

Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un au début de votre carrière?

Tout d’abord, apprenez à savoir qui vous êtes vraiment. Ne laissez pas vos insécurités prendre le meilleur de vous. Entourez-vous de personnes qui peuvent nourrir vos connaissances.

Recherchez et étudiez les personnes qui réussissent, vous pouvez apprendre de leurs erreurs. Restez concentré et fidèle à vous-même et enfin maîtrisez la technologie.

Quel est le projet d’avenir de George Dfouni?

Malgré la situation actuelle, je crois sincèrement que l’avenir sera prometteur. Mon plan immédiat est de rester concentré et positif. Développez mon entreprise de conseil et de gestion ou rejoignez simplement une équipe qui peut m’aider à grandir et je peux leur apporter mon expérience pour favoriser leur succès.

Je suis très ouvert à toutes les opportunités que l’avenir peut me présenter. Je suis fier d’être flexible et adaptable. Je pense que la meilleure façon de planifier l’avenir est de tirer le meilleur parti du présent. Mon expérience professionnelle et mes réalisations ne peuvent être ignorées, je compte les utiliser pour reconstruire un nouveau chapitre dont je peux être fier.

Pour en savoir plus sur George Dfouni – www.georgedfouni.com

La clé est de m’assurer que les objectifs que je me fixe sont alignés sur les cinq critères SMART, spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et limités dans le temps, j’ai un point d’ancrage sur lequel baser toute ma concentration et ma prise de décision.

Publié le 27 avril 2021